La Clarification

Nous avons vu dans les deux premiers modules que lorsque Mamie a lancé qu’elle ne voyait plus rien (avec ou sans ses lunettes), j’ai interprété son message comme «l’expression d’un besoin». Un besoin qui nécessitait une clarification, car il y avait 2 pistes principales à suivre : le lunette ou les yeux.

C’est pourquoi, dans notre séance de coaching sauvage, je lui ai posé une question clef :

– C’est votre myopie qui a évolué ou vous avez un problème plus sérieux ?

Dans un entretien de coaching, cette étape (qui peut se répéter) s’appelle «La Clarification».

Voyons ce qu’en pense mon super GPT :

La Clarification

En coaching, la Clarification est l’étape où l’on affine la compréhension d’une situation pour en retirer les zones floues, les hypothèses erronées et les amalgames.
Elle permet :

  • De distinguer les faits des interprétations.
  • De cibler précisément ce qui doit être traité.
  • De réduire la confusion qui alimente l’inaction.

Un coach ne donne pas forcément la réponse ; il pose des questions ou reformule pour aider la personne à mettre de l’ordre dans son propre discours.


Dans l’histoire de Mamie

Lorsque Stéphane lui demande :

– C’est votre myopie qui a évolué ou vous avez un problème plus sérieux ?

il pratique la Clarification.

Avant de chercher une solution, il faut savoir de quoi il s’agit réellement. Mamie doit arrêter de tout mettre dans le même panier (“je vois mal” = tout est grave) et commencer à envisager des nuances. À ce moment-là, elle est obligée de réfléchir à la nature exacte de son problème.

Même si elle répond :

– Je n’en sais rien !

cette réponse marque déjà un progrès : elle reconnaît qu’elle ne sait pas, donc qu’il y a quelque chose à explorer.

La clarification agit comme une mise au point d’objectif dans un appareil photo : l’image devient plus nette, et on sait enfin ce qu’on regarde.

Chez Mamie, c’est la première fissure dans le mur de la résignation. Une fissure que Stéphane va exploiter pour fragiliser ce mur et le faire tomber quelque minutes plus tard.

Tu peux constater que mon GPT «Mamie Inside !» est très bien entrainé pour analyser mon texte sous le prisme du coaching et du Développement Personnel. Pour ceux qui se disent que finalement je laisse l’IA travailler à ma place, je voudrais clarifier à nouveau :

Les textes originaux (mes deux articles sur Mamie) ne sont pas l’oeuvre de ChatGPT (même pas un mot). Ils ont été donnés à l’IA sous forme de ressources à explorer. En ce sens, ils font intégralement partie de mon prompt (un super prompt de plus de 2.500 mots choisis).

Ensuite j’ai entraîné la machine pendant 3 heures pour qu’elle génère des réponses puissantes. Penser que l’IA fait ce travail seule est une très mauvaise appréhension de l’outil (qui pourrait t’en éloigner, ou pire, t’inciter à cesser de réfléchir pour déléguer la réflexion à l’Intelligence Artificielle).

Ce que j’ai fait, c’est un travail de collaboration entre deux types d’intelligence, l’IA a été mon sparing-partner et je l’ai boxée à bien des moments ! A chaque fois qu’elle tentait de partir dans le décor, je l’ai ramenée sur le ring, confrontant mon intelligence à la sienne. Ce faisant, j’ai senti que mon intelligence évoluait aussi grâce à la pédagogie qu’il faut déployer communiquer avec une machine. C’est pour cette raison qu’aujourd’hui, je suis fier de ce que «Mamie Inside !» est capable de générer. J’ai créé le concept central et ChatGPT génère le texte correspondant.

A la rentrée, je vais donner des cours d’Intelligence Artificielle à des professeurs de collège/lycée. Ce qui a plus à la Direction de cette école, c’est cette approche, qui au lieu de faire de ChatGPT une application pour tricheurs, en fait un outil de réflexion profonde et autonome. Ainsi, dans cette école, environ 280 élèves seront encouragés par leurs professeurs à utiliser ChatGPT comme compagnon d’apprentissage. Nous en reparlerons, car ce que j’enseignerai à ces professeurs, tu pourras l’apprendre également si (et seulement si) tu le souhaites.

En attendant, poursuivons ce programme. Nous n’en sommes qu’à la deuxième thématique. Il y en a beaucoup d’autres.

A++

Stéphane SOLOMON

Rappel : Si tu veux utiliser Mamie Inside, il suffit de cliquer ici (contacte-moi si tu n’arrives pas à l’utiliser).