Club

Cette année, dans le carnet de liaison de mes enfants, même le mot «excuse» a disparu… Il n’y a donc ni Merci ni Pardon ! Comme je ne suis pas là pour critiquer l’Education Nationale, je ne dirai rien de plus…

Mais revenons à Mira : comme elle a été à l’école, elle s’est longuement confondue en excuses. Ça méritait un coaching de transformation.

Transformation

Après avoir longuement échangé avec elle, notamment en ce qui concerne le lien entre son acte manqué et l’Estime de Soi, j’ai conclu par cette proposition pratique :

Dorénavant, lorsque Mira s’inscrira à un évènement, je lui enverrai des rappels ! Oui, tu as bien lu (et tu l’as même entendu si tu me lis en entendant ma voix), j’ai proposé de lâcher l’un des grands principes du Club en envoyant 3 rappels avant le jour J !

Il est possible qu’en lisant ces mots, tu te dises «Oh non… Mais perso ça me convenait parfaitement… Cette notion d’Engagement suivie d’une mise en pratique de Gestion du Temps me procurait un agréable sentiment d’Autonomie…». Rassure-toi, je ne vais pas t’enlever ce Pouvoir ! Je vois bien que la plupart des personnes inscrites n’ont aucune difficulté à se présenter le jour J.

Je n’ai fait cette proposition qu’à Mira. L’idée n’est pas de généraliser son problème, mais de l’accompagner vers l’Autonomie. J’ai comparé ce principe aux roues latérales qu’on place sur les vélos des enfants, afin qu’ils apprennent à pédaler, tourner, freiner, etc. Une fois tous ces gestes maîtrisés, il ne reste plus qu’une chose sur laquelle ils doivent se concentrer : l’équilibre ! C’est un sacré morceau, mais comme la charge mentale est libérée de tout le reste, ces stabilisateurs sont d’excellents outils pour Aller Vers. Dès que l’enfant se sent prêt, on dévisse ces roues.

C’est donc ainsi que j’ai présenté les choses à Mira : dès qu’elle se sentira en équilibre et qu’elle saura protéger nos rendez-vous de tout risque de zappage, j’enlèverai les roues stabilisatrices, et elle aura acquis un nouveau Pouvoir, en deux temps.

Et tu sais quoi ?

Mira m’a dit MERCI !

Elle a même fait mieux lorsque je lui ai envoyé ses premiers rappels (pour le coaching de Véronique) : elle m’a envoyé un message illustré d’un vélo d’enfant équipé de stabilisateurs… Le message est passé !

La transformation qui consiste à remercier plutôt qu’à s’excuser est une première étape. Elle demande un temps d’adaptation, et un jour ça devient naturel. Mais ça ne s’arrête pas là. Si tu veux aller plus loin, tu peux te lancer le défi de transformer les excuses qu’on t’adresse en remercîments. En particulier lorsque ces personnes ont du mérite. En ce qui concerne Mira, j’en avais la certitude.

Et toi dans tout ça ?

C’est bien joli cette petite histoire, mais comme tu le sais, lorsque je publie ce genre d’article, ce n’est pas pour raconter ma vie, et encore moins celle de Mira. Je le fais parce que je pense que ça pourrait t’être utile, si tu t’appropries une partie de l’histoire.

Dans le cas d’une anecdote ou d’un témoignage, l’appropriation consiste à s’identifier à l’un des personnages. Par exemple, si tu es Responsable d’une équipe, tu as forcément fixé des règles (ne serait-ce que pour éviter que la Liberté des uns n’empiète sur celle des autres). Tu peux donc t’identifier à moi lorsqu’une personne ne parvient pas à respecter le cadre fixé. Cet article t’invite à lâcher quelques principes, afin de l’aider à Aller Vers. L’idée n’est pas de renoncer à ce qui te tient à cœur et d’inviter tout le monde au relâchement, mais plutôt de créer une passerelle pour aider la ou les personnes en difficulté. Tu peux le faire discrètement (ce sera entre toi et la personne en difficulté), mais tu peux aussi, avec son accord, faire en sorte que tout le monde sache que les exceptions existent.

Voilà qui nous amène vers l’autre appropriation possible : tu pourrais t’identifier à Mira !

Comme je le précise souvent, l’appropriation ne consiste pas à faire un copier-coller de la situation contée, car cette pratique pourrait se conclure par une phrase du type :

• Bof ! Je n’ai pas ce problème… Lorsque je dis OUI à un rendez-vous, je m’y présente. Je ne vois pas comment il pourrait en être autrement. Donc c’est toujours sympa de savoir que ce genre d’oublis existe, mais perso, ça me dépasse…

Analogue, mais pas identique

Ton travail consiste à trouver une situation analogue mais pas identique. C’est souvent possible de trouver un rapprochement avec ta vie de tous les jours, mais si tu veux rester dans le cadre du club, voici une application possible :

Tu es d’accord avec le fait que pour participer à une activité du Club, tu dois traverser 7 étapes :

1. T’impliquer dans le Club en plaçant les courriers reçus dans tes priorités de lecture
2. T’automotiver sans attendre des promesses marketing pour te convaincre
3. Savoir dire NON si tu ne peux pas venir à un évènement (plutôt que de rester dans le silence).
4. Savoir dire OUI si tu peux participer à l’évènement, en t’engager intérieurement.
5. Protéger le moment du rendez-vous, comme tu le fais pour toute chose importante à laquelle tu as dit OUI
6. Participer à l’évènement
7. Payer ce que tu veux.

La difficulté de Mira se situe au 5ème niveau. Rien d’autre ne manque ! A chaque fois qu’elle réussit à être présente, elle participe (en posant des questions), et elle paie ce qu’elle veut. Ce n’est donc pas un mur qu’elle a rencontré, mais un petit obstacle qui se situe à 2 pas de la victoire.

Pour te donner un ordre d’idée, 1 membre sur 3 bloque à l’étape numéro 1 !

Ce taux est le même à l’étape numéro 3 : même à la veille d’un évènement, j’ai 30% de «Ni OUI ni NON»…

Quant au Pay What You Want, je ne me suis pas encore aventuré à relancer sur ce propos, mais là encore, le taux de personnes qui n’y pensent pas (ou qui n’ont pas compris le principe) est très inquiétant.

Alors ? A présent que tu as compris que le cas de Mira me sert de métaphore pour t’aider à franchir l’une des 7 étapes qui mènent vers l’activité centrale du Club, pourrais-tu me dire à quel moment ça coince pour toi ?

Merci d’avance pour ta réponse, et attends-toi à ce que chaque problème ait une solution.

A++

Stéphane