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Garfield

L’Homme est partisan du moindre effort…

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Un jour, je devais avoir environ 16 ans, mon père nous a réunis mes frères, mes sœurs et moi pour nous dire quelque chose d’important ! Une fois ses enfants autour de la table, il a commencé son discours…

Les enfants, il faut que je vous dise quelque chose d’important qui vous servira toute votre vie :

L’homme est partisan du moindre effort…

 

Mon frère Daniel et moi, nous nous sommes regardés et nous avons commencé à pouffer de rire… Mon père nous a regardé d’un air interrogateur, et plus il nous regardait plus nous riions. Ça s’est terminé en fou-rire généralisé. Il n’a pas réussi à finir sa petite réunion familiale. Je crois bien qu’il voulait poursuivre avec 2 ou 3 pépites à sa façon, mais il a déclaré forfait…

Pire : à partir de ce jour, à chaque fois que nous voulions imiter notre père, nous prenions un air sérieux puis nous disions :

  • L’homme est partisan du moindre effort…

Puis nous repartions vers notre fou-rire, sans jamais chercher à donner du sens à cette phrase. Si mon père était présent lors de cette plaisanterie, il dandinait de la tête…

Je n’ai découvert la véritable signification de ce proverbe, et surtout sa profondeur, que très récemment (il y a 2 ou 3 ans), et j’ai d’abord été stupéfait d’apprendre qu’il s’agissait d’une expression populaire et non d’une pépite de mon père.

Et là, je dois le dire : papa, chapeau ! Pourquoi ? Parce que je te relate quelque chose qui s’est déroulé il y a 36 ans, que mon père est parti pour un Monde Meilleur il y a 12 ans, qu’il avait donc 24 ans pour nous relancer sur le sujet. Il ne l’a jamais fait, même lorsqu’il assistait à nos bouffonnades et qu’il dandinait de la tête…

C’est un peu comme s’il avait une confiance absolue en son enseignement et qu’il savait qu’un jour, j’aurai rendez-vous en tête à tête avec «l’Homme est partisan du moindre effort»… Et ça n’a pas manqué !

Revenons à toi

La première chose que j’ai envie de te dire est un peu hors-sujet, mais j’y tiens :

Ne démissionne jamais de tes enfants !

Au début de ma carrière de coach, j’ai fait du coaching scolaire… Je pensais que m’adresser à des enfants allait être un bon début avant de m’orienter vers des personnes plus complexes : les adultes ! C’était un faux calcul, car s’il est vrai que les enfants sont plus cash, la profondeur de leur réflexion nécessite un sacré niveau d’empathie et d’adaptation. Du coup, j’ai été à bonne école de ce côté-là…

Beaucoup de mes commanditaires (les parents) croyaient que leurs enfants ne les écoutaient pas ! Ils venaient donc vers moi pensant que mes paroles impacteraient davantage leur progéniture grâce à mes interventions. Je me suis prêté au jeu, semant de-ci, de-là quelques idées, et bien souvent, la réponse que les enfants me donnaient était du genre :

– Ce n’est pas vrai ! mon père dit que…
  (ou ma mère dit que…)

En d’autres termes, ce que disaient les parents étaient parfaitement enregistré. Lorsqu’il y avait «conflit», il venait d’une construction de l’enfant (et surtout de l’ado) à contre-valeur de ses éducateurs, mais il suffisait que j’intervienne pour que les valeurs parentales soient à nouveau mises sur un piédestal.

Bref, très vite, j’ai compris que mes vrais clients étaient les parents… Lorsqu’ils intégraient l’idée que leurs enfants devaient s’autoriser à s’instruire pour eux-mêmes, et non s’obliger à potasser pour leurs professeurs, les notes augmentaient. Comme quoi, la douleur ne se manifeste pas toujours à l’endroit qu’il faut soigner…

Donc rassure-toi, ce que tu dis aujourd’hui a été enregistré ! Peut-être pas avec un grand intérêt,  mais au moment où ton enfant en aura besoin, il va écouter ce que tu lui as dit il y a 30 ans. C’est préférable à l’apprentissage de lois et de principes qu’il connaîtra par-cœur. Ca même si les bonnes notes font ta fierté, l’essentiel de ce qu’il apprend est impossible à mettre en pratique à l’instant T… Alors continue ! Insiste ! Résiste ! Lutte avec ton aquoibonisme, et un jour, de ton vivant ou pas (peu importe) ton enseignement portera ses fruits.

Passons au fruit de la graine appelée «L’Homme est partisan du moindre effort». Il m’a servi et il sert encore mes clients. C’est un véritable générateur de life-hacks !

Je t’invite à associer cette citation à l’article d’hier ! Qu’ai-je proposé au buveur de café qui voulait passer au jus d’agrumes ?

Fais en sorte que boire un café devienne un effort et ajoutes-y la facilité de boire une boisson aux agrumes…

    Comme tu es partisan du moindre effort, ton ancienne habitude cédera volontiers sa place à ta nouvelle habitude… Ajoutes-y la Conscience de ce que tu as miss en place, c’est-à-dire le QUOI que ton piratage veut défendre, et tu vas gagner !

    Le fait d’être partisan du moindre effort peut devenir ta force ! La seule chose que tu auras à faire, c’est de réorganiser ta Zone de Confort suite à ta décision. Dis-toi que ta décision doit obligatoirement être associée à un principe : les habitudes que tu souhaites remplacer devront devenir inconfortables, et les nouvelles habitude viendront s’installer dans l’espace libre…

    Veille également à toutes ces propositions qu’on te fait, et que tu vas introduire presque automatiquement dans ta Zone de Confort, parce que ce sera à moindre effort… Il n’y a pas que l’effort physique. Lâcher de l’argent est un effort. Si on te propose des biens et des services à moindre coût, livraison et installation comprise, tu vas forcément apprécier…

    Le marketing moderne est truffé de ces astuces. Ton organisme de crédit va te proposer un produit d’assurance indispensable ! Comme tu es déjà client, ton interlocuteur a toutes tes infos sous les yeux. Il te suffira de répondre par OUI à 3 questions posées par téléphone pour bénéficier de ce produit. Ensuite, le prélèvement automatique te fera oublier que tu paies tous les mois.

    Ça, c’est du moindre effort !

    Tu veux résilier ce contrat 6 mois plus tard ? Aïe ! Malheureusement, ça ne se fait pas par téléphone… Il va falloir écrire un courrier recommandé au Service Assurances qui ne se trouve pas à la même adresse que ton organisme de crédit. Et même si l’agent qui prendra en charge ta demande est capable de retrouver ton dossier grâce à ton nom et ton adresse, n’oublie surtout pas de préciser dans ton courrier, les références de ton contrat et n’inverse pas deux chiffres, car ta demande de résiliation ne sera pas valable…

    Si tu es commerçant, mon père vient de te livrer une pratique en or ! Pourquoi seules les grandes entreprises profiteraient de cette propension de sa clientèle ? Fais le tour des difficultés que rencontrent tes clients (chez toi comme chez tes concurrents) et gagne des parts de marché en proposant des solutions à moindre effort à tes clients…

    Intègre «le moindre effort» aux qualités de tes produits ou de tes services, et tes clients en seront partisans. Pour peu que l’honnêteté et le dévouement fassent partie de tes qualités (ce dont je suis sûr), ce sera du Gagnant/Gagnant.

    Evidemment, si les produits et les services que tu proposes demandent de vrais efforts au quotidien (par exemple, changer de régime alimentaire ou faire du sport quotidiennement quelle que soit la météo), vendre par le biais du «moindre effort» grâce à quelque formules  commerciales magiques («du type perdez du poids sans vous priver et retrouvez votre  plus belle silhouette sans effort), risque de devenir plus complexe quelque mois plus tard, lorsque le client se sentira trahi. Il est préférable de sélectionner tes prospects en plaçant quelque embuches sur le chemin de la vente. Ainsi, tu seras assuré que l’acheteur est prêt à fournir des efforts lorsqu’il le faut. Ta prospection sera honnête, et quelques mois plus tard, tes clients (les vrais) seront d’excellents ambassadeurs pour d’autres personnes capables de fournir des efforts quand il le faut.

    «L’Homme est partisan du moindre effort» peut paraître négatif. Cette expression semble critiquer l’Etre Humain. Mais si tu parviens à transformer ce principe en actions valeureuses pour toi comme pour les personnes qui t’entourent tut le monde y gagnera. Tu peux adopter ce mantra, le répéter, et en rire joyeusement à chaque occasion de réorganiser les différentes Zones de Confort…

    Et quelque part, j’en suis sûr mon père opinera du chef…

    A++

    Stéphane

    Pirate

    Et si tu piratais ta vie ?…

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    Sais-tu ce qu’est un life-hack ?

    Voici la définition la plus courante :

    Le life-hack permet d’optimiser la vie quotidienne (personnelle et professionnelle) avec des astuces, des techniques, des outils, des méthodes, des habitudes… Cela regroupe de la gestion des connaissances, le développement personnel, la gestion du temps, les méthodes de productivités…

    Une traduction littérale donnerait «pirater la vie», ce qui n’est pas très gentil, sauf lorsqu’on retourne vers l’étymologie du mot «pirate» qui est plus proche de l’aventurier ou de l’entrepreneur libre (qui agit pour son propre compte). En fait, les escrocs qui pillaient les bateaux sans foi ni loi, n’auraient jamais dû utiliser le mot pirate pour se définir. Ils ne le méritaient pas…

    Revenons au life-hack… En matière de Développement Personnel, il s’agit d’un style de technique qui va t’obliger à agir différemment, parce que ton habitude a été piratée !

    Par qui ?

    Par toi ! Qui d’autre ?…

    Je vais te donner un exemple

    Supposons que tu décides de changer d’habitude matinale. Un nutritionniste t’apprend que le café n’est pas très bon pour la santé dès le matin, et si tu as le sentiment que ça te réveille, essaie plutôt le jus d’orange ou de citron…

    Tu veux bien essayer, mais il y a juste un petit problème… Ta machine à café est toujours là, branchée au secteur et prête à te faire un café en moins d’une minute ! Alors que pour te faire un jus d’orange pressé, il te faudra 3 à 5 bonnes minutes…

    Du point de vue du temps, il n’y a pas photo ! Il y a également autre chose qui pêche : c’est le temps de faire tes courses… Pour ton café, il te suffit de t’acheter des capsules à mettre dans ta machine. Tu peux même en acheter pour toute l’année, parce que ça se conserve bien. Mais si tu optes pour ton jus de fruit, tu as intérêt à bien t’organiser, quasi quotidiennement…

    Le life-hack  consiste à débrancher ta machine à café et à la mettre dans un endroit qui te demandera un effort si tu veux la récupérer. Par exemple, si tu mets ta cafetière dans ta cave ou dans ton grenier, au moment où tu voudras te faire ton café habituel, tu vas te rendre que la cafetière n’est plus là. Il te faudra 5 bonnes minutes pour aller la chercher et la brancher, et de ce fait, le jus d’agrumes va devenir une alternative acceptable, voire séduisante…

    Si tu mets le café hors de ta zone de confort, et tu trouves une solution pour placer le jus d’agrumes dans ta zone de confort, tu mettras toutes les chances de ton côté pour changer d’habitude. C’est le principe du life-hack ! Il est fort probable que tu râles un peu au début, parce qu’un changement est toujours déroutant…

    Ceci dit, il est important de comprendre quelque chose d’essentiel : il faut que ce soit TON OBJECTIF. Si tu le fais à contrecœur ou pour répondre à une contrainte amenée par une autre personne, tu n’essaieras même pas ! Si tu ne définis pas clairement le POURQUOI de ce changement, le life-hack, qui représente un COMMENT du changement n’aura aucun sens pour toi. Enfin, si tu ne nourris pas la CONVICTION que ce changement va t’apporter une meilleure vie sur le moyen ou long terme, le life-hack ne tiendra pas face à la satisfaction du court terme… Le piratage ne peut être bien perçu que s’il a un sens profond pour toi.

    C’est la raison pour laquelle tant de gens ne parviennent pas à tenir leurs résolutions plus de quelques semaines (parfois quelques jours). Pour en revenir à notre exemple (qui n’est qu’un exemple de changement, prends-le pour une métaphore), ils vont s’acheter des agrumes, tout en gardant la machine à café à dispo. Sait-on jamais… Un ami pourrait passer à l’improviste, et la machine doit rester branchée…

    Comme d’accoutumé, je te propose d’imaginer un life-hack qui te permettra de remplacer une mauvaise habitude par une bonne habitude. Ah oui ! Parce que ça aussi, c’est très important ! Il est impossible de se débarrasser d’une mauvaise habitude sans rien proposer en remplacement, et nous verrons plus tard que même ce remplacement doit être astucieusement pensé. Cette révélation vient de l’addictologie. L’addictologie s’adresse à des personnes malades, donc sujettes à de nombreuses faiblesses, et pourtant, ça marche ! Alors vous imaginez bien qu’il est possible d’adapter ce principe de substitution pour amener du bien-être dans une vie saine.

    Alors ? Quel life hack nous proposes-tu ?

    Tu peux en imaginer un pour hacker ta vie ou alors, en proposer un qui t’a déjà réussi.

    A++

    Stéphane

    Zone de Confort

    La Zone de Confort, et toi…

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    Aujourd’hui, je te propose de travailler à ma place…

    Le but n’est pas d’utiliser les ressources des autres (j’y reviendrai), mais plutôt de partager ce que tu sais et ce que tu as envie de partager, à propos d’un groupe de mots dont on entend souvent parler :

    La Zone de Confort

    L’idée n’est pas, surtout pas, de rechercher l’expression dans Google pour copier-coller ce que tu trouves sur le sujet. Ce qui m’intéresse, c’est ce que TOI, tu as envie de partager.

    Par exemple :

    • Si tu veux parler de la première fois que tu as entendu parler de cette expression, c’est parfait.
    • Si tu préfères faire un topo plutôt «pro» sur la Zone de Confort parmi les autres Zones de Référence, c’est OK aussi.
    • Tu pourrais également exprimer quels sentiments te traversent lorsqu’on te dit «sors de ta zone de confort !» ou même lorsqu’on te le propose gentiment.
    • Ou encore, témoigner de la dernière fois que tu es sorti de ta zone de Confort (ou que tu as réussi à en faire sortir quelqu’un).

    Si tu penses que tu risques d’être à côté de la plaque en en parlant, c’est très bien !!! Rappelle-toi que nous sommes dans un Coaching et que le but du jeu est de progresser. Donc sans chercher à collecter des commentaires farfelus, je serai ravi d’accueillir quelques bizarreries sur le sujet, afin de refaire le point sur certaines croyances, principes et pratiques…

    Comme tu le vois, ma proposition du jour est très libre, et tu peux commenter de la manière que tu souhaites.

    Afin d’éviter toute influence, je vais couper le partage des commentaires pendant un temps (déterminé par la participation). Donc si tu ne vois aucun commentaire, ou si ton commentaire disparaît après ton partage, rassure-toi, il est bien enregistré et on retrouvera tout ça lorsque je réactiverai l’option.

    C’est à toi de jouer !

    A++

    Stéphane

    Chronos

    A la poursuite des activités chronophages

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    Avant d’entamer ma carrière de coach, j’étais Formateur en Informatique. Afin de vendre mes prestations, j’ai trouvé une technique de prospection très simple :

    Je proposais à mes prospects un «diagnostic gratuit des activités chronophages». J’y passais une journée entière, relevant dans l’activité de chaque personne concernée, ce qui lui prenait plus de temps que nécessaire. Le soir-même, je constituais un rapport d’environ 7 pages, qui listait ces activités et en proposant des solutions. Pratiquement 50% des anomalies relevées étaient liées à la formation en informatique. En effet les professionnels qui n’étaient pas (ou pas assez bien) formés à l’outil informatique, perdaient un temps fou !*

    S’ils choisissaient la solution de former leur personnel, j’étais le formateur tout indiqué. Non seulement j’avais déjà un pied dans l’entreprise (ce qui est ENORME commercialement parlant), mais en plus pendant ces journées de diagnostic, je proposais «au passage» des solutions immédiates, qui avaient pour moi la valeur de petites astuces, mais pour les bénéficiaires de cette nano-formation, j’apparaissais parfois comme le messie !

    Par exemple, lors d’un diagnostic, j’ai remarqué que les pages des gros documents de l’entreprise étaient numérotées au stylo… C’était si aberrant, qu’au début, j’ai cru que c’était une pratique d’ordre légal, liée à l’activité de l’entreprise. Heureusement, j’ai eu la curiosité de demander pourquoi ils étaient contraint de numéroter à la main. C’est alors que j’ai appris que c’était parce que personne dans l’entreprise ne savait utiliser Word pour numéroter les pages… J’ai donc fait une démonstration de 3 minutes, laissant mon interlocutrice prendre des notes, et à partir de la pause de midi, on ne parlait plus que de moi dans les couloirs !

    Cet épisode paraît surréaliste, mais c’est ce qu’on appelle «l’ancrage d’une habitude». Après avoir essayé sans succès, et à maintes reprises, l’outil de numérotation automatique, la secrétaire a décidé, d’un commun accord avec la Direction, de numéroter le document au stylo. La deuxième fois, les mêmes difficultés sont apparues, et ils se sont vite rabattus sur le plan B. A partir de la troisième fois ils n’ont même plus essayé. L’habitude était ancrée. Lorsque je suis arrivé, ils avaient même oublié que la numérotation automatique existait.

    C’est ainsi dans toutes les entreprises et également dans toutes les vies. Lorsque les premiers magnétoscopes programmables sont apparus, un couple de mes amis ne savait pas comment faire pour programmer l’enregistrement d’un film. Ce couple s’est donc organiser en fonction de ce manque de connaissances. Par exemple, ils ont pris l’habitude de se tenir debout devant l’appareil, prêts à enclencher le bouton au bon moment… Et lorsqu’ils devaient sortir, ils utilisaient une cassette de 3 heures, et lançaient l’enregistrement avant de partir. L’air de rien, ça représentait plus de 2 heures perdues par semaine. Sans oublie le stress qu’apportait la rupture de stock de cassettes de 3 heures…

    Tu peux en sourire, mais pas trop… Car ta vie est truffée d’une multitude de pratiques équivalentes. La numérotation automatique et le magnétoscope programmable ne sont que des exemples d’éveil. Quant au diagnostic aboutissant à un rapport de 7 pages d’activités chronophages, tu pourrais le faire aussi.

    Mais commençons doucettement, avec un paragraphe, un seul…

    Quelle est (à vue de nez) l’habitude chronophage que tu as ancrée, et que tu pourrais résoudre, soit en t’y penchant sérieusement, soit en te faisant aider par quelqu’un qui saura te montrer comment il fait ?

    Pourquoi est-ce si important à l’ouverture de ce programme ?

    Il y a tellement de raisons ! La plupart d’entre-elles sont psychologiques, et c’est ce qui fait leur force. J’en reparlerai. Mais restons terre-à-terre avec une seule raison, très pragmatique : tu vas gagner 10 à 20 minutes par jour minimum. Tu pourras donc consacrer le tiers de ce temps à lire les modules qui constituent ce programme quotidien, et les 2 autres tiers à t’offrir du temps agréable.

    Investir entre 25% et 33% de ton gain pour gagner davantage, c’est une très bonne pratique ! D’ailleurs, à chaque fois que je signais 3 jours de formation chez un client, j’offrais une journée de diagnostic gratuit à un prospect. Ils ne signaient pas tous, mais j’étais globalement gagnant !

    A++
    Stéphane

     

    * C’est toujours le cas

    Un peu d’étymologie : «Chronos» était le dieu grec du temps, et «phage» vient de «φάγος» (phágos), qui signifie «mangeur». Une activité chronophage est donc une activité mangeuse de temps. Beaucoup de gens en déduisent que c’est une activité qui «prend» beaucoup de temps, mais ne te laisse pas piéger par cette interprétation facile ; certaines activités prennent beaucoup de temps, parce que ce temps est nécessaire !

    Une véritable activité chronophage est une activité qui TE prend beaucoup de temps, alors que ce n’est pas nécessaire. Il peut s’agir (comme dans mon exemple) d’un manque de formation, ou alors parce que tu donnes beaucoup de ton temps à une activité qui n’apporte rien à tes projets.

    Lorsque tu estimes que tu n’as pas le temps, cette estimation peut être revue et corrigée, si tu élimines une ou plusieurs activités chronophages.

    Je te laisse cogiter, et faire apparaître une de tes activités chronophages dans les commentaires ci-dessous, ainsi qu’une (ré)solution.

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